Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
Wie bestelle ich bei topvintagekleidung.com?
Um bei topvintagekleidung.com einzukaufen, durchstöbern Sie einfach unsere Kollektion und fügen Sie Ihre Lieblingsstücke dem Warenkorb hinzu. Folgen Sie dann den Schritten zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Optionen. Alle Details finden Sie während des Bestellvorgangs.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie Anpassungen benötigen.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt von Ihrer Location und der gewählten Versandmethode ab. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Werktage.
Versendet ihr international?
Ja, wir liefern weltweit. Die genauen Versandoptionen und -kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Rückgaben und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Details.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Beschreibung.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst. Die Dauer hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab.
Produktfragen
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl hilft. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne.
Sind eure Produkte original Vintage?
Ja, wir bieten ausschließlich original Vintage-Kleidung, die sorgfältig ausgewählt und geprüft wird.
Kann ich Artikel reservieren?
Artikel können nicht reserviert werden, aber solange sie im Warenkorb liegen, sind sie für kurze Zeit gesichert.
Sonstiges
Bietet ihr Geschenkgutscheine an?
Ja, Geschenkgutscheine sind in unserem Shop erhältlich und können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Für weitere Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wo finde ich Informationen zu Datenschutz und AGB?
Alle rechtlichen Informationen, einschließlich unserer AGB und Datenschutzerklärung, finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Website.